成績向上主義（以下、「当塾」といいます）は、当塾が提供するオンライン学習サービスにおいて、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当塾は、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を取得します。
- 無料体験・入塾申込の受付
- 学習指導・教材発送・連絡業務
- 保護者への学習状況報告
- 決済処理（Stripeを利用）
- サービス改善のための分析
- お問い合わせ対応
- 外部模試（学力テスト）受験の申込・成績管理のため
氏名、住所、メールアドレス、電話番号、学年、学習履歴、成績データ、教材発送に必要な情報、決済情報（カード番号はStripe社が管理し、当塾では保持しません）
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 学習指導および教材提供のため
- 保護者との連絡・報告のため
- サービス運営に必要な事務処理のため
- 模試会社への受験申込・成績返却のための情報提供
- 法令に基づく場合を除き、目的外利用は行いません
3. 個人情報の第三者提供について
当塾は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先（教材発送業者、決済代行会社等）に必要な範囲で提供する場合
- 模試会社（学力テスト運営会社）に対し、受験申込・成績処理に必要な範囲で情報を提供する場合
※委託先には適切な管理を義務付けています
4. 個人情報の管理について
当塾は、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
- データはパスワード管理された環境で保管
- 決済情報はStripe社の安全なシステムで管理
- 動画配信はGumletを利用し、アクセス制限を実施
- 模試会社への情報提供は必要最小限に限定
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
本人からの請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応します。
6. Cookie（クッキー）等の利用について
当塾のサイトでは、サービス向上のためアクセス解析ツール（Google Analytics等）を利用する場合があります。 これにより匿名のデータが収集されますが、個人を特定するものではありません。
7. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
成績向上主義（オンライン塾）
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